Die Tourismusbranche hat sich in den letzten Jahren grundlegend verändert. Digitalisierung, Nachhaltigkeit und der steigende Anspruch an personalisierte Erlebnisse setzen neue Maßstäbe – und mittendrin spielt Künstliche Intelligenz (KI) eine zunehmend zentrale Rolle.
Was früher als Zukunftsmusik galt, ist heute Realität: KI hilft, Reisen individueller, effizienter und nachhaltiger zu gestalten. Und sie verändert dabei nicht nur den Umgang mit Gästen, sondern auch ganze Geschäftsmodelle.
Was kann KI im Tourismus heute schon?
- Chatbots & digitale Assistenten: Viele Hotels, Airlines oder Reiseplattformen setzen KI-gestützte Chatbots ein, um rund um die Uhr Fragen zu beantworten oder Buchungen durchzuführen.
- Personalisierung von Angeboten: Algorithmen analysieren Buchungsverhalten, Vorlieben und Bewertungen – und schlagen maßgeschneiderte Reiseangebote vor.
- Dynamische Preisgestaltung: KI hilft, Hotelpreise oder Flugtarife in Echtzeit an Nachfrage und Marktentwicklung anzupassen.
- Smart Destination Management: Städte und Regionen nutzen KI, um Besucherströme besser zu lenken, Ressourcen zu schonen und das Reiseerlebnis zu verbessern.
- Sprachübersetzung & Service-Optimierung: Ob in Hotel-Apps oder beim Check-in – KI erleichtert die Kommunikation mit internationalen Gästen.
Warum braucht es dafür fundiertes Wissen?
Technologie allein ist nicht genug. Wer im Tourismus erfolgreich mit KI arbeiten möchte, muss sie verstehen, bewerten und strategisch einsetzen können. Das erfordert Fachwissen, Managementkompetenz – und eine Offenheit für Veränderung.
Unser Dozent Dr. Roman Egger verbindet übrigens KI mit dem Tourismus – daraus entstehen spannende Projekte, schau dir hier das Video an!
Genau hier setzt die IBS Akademie an: Mit praxisnahen Studiengängen wie Tourismus Management und dem zukunftsweisenden Studium KI Management bereiten wir unsere Studierenden darauf vor, diese Entwicklungen aktiv mitzugestalten.
Unser Dozent Dr. Roman Egger verbindet übrigens KI mit den Anforderungen, die im Tourismus Management entstehen – schau dir an, welche spannenden Projekte sich daraus entwickeln.
Unser Zugang: Menschen, Technik & Praxis verbinden
An der IBS Akademie glauben wir daran, dass Digitalisierung im Tourismus nicht anonym, sondern menschenzentriert gedacht werden muss. Unsere Lehrveranstaltungen verbinden aktuelle Technologien mit wirtschaftlichem Denken, ethischen Fragestellungen und echten Beispielen aus der Branche.
Fazit: Wer heute den Tourismus von morgen gestalten will, muss KI mitdenken.
Und wer das tut, gestaltet nicht nur Innovationen – sondern Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben.
